Nosso objetivo é garantir que os produtos cheguem com rapidez e segurança até você.

Envio

Todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

Prazo de envio

  • Tempo de manuseio: 1 a 3 dias úteis
  • Tempo de entrega: 3 a 7 dias úteis

Os prazos não incluem feriados ou imprevistos logísticos.

Código de rastreio

Todos os pedidos possuem rastreamento.
O código será enviado por e-mail e pode levar de 3 a 5 dias para atualização no sistema da transportadora.

Frete e entregas

  • Os envios podem ser feitos via Correios ou transportadoras
  • O pedido pode ser entregue em mais de um pacote
  • Não há cobrança adicional por isso

Garantia de entrega

Garantimos a entrega do seu pedido ou a devolução integral do valor pago em caso de extravio.

Caso o pedido não seja entregue em até 60 dias úteis, o valor será 100% reembolsado.

Destinatário ausente

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém:

  • O pedido ficará disponível na agência por 7 dias
  • Após isso, retorna ao remetente
  • Para reenvio, será cobrado novo frete

Endereço incorreto

Se o endereço for preenchido incorretamente:

  • Não haverá reembolso
  • Será necessário pagar novo frete para reenvio

Ao realizar uma compra, o cliente concorda com todas as condições desta política.